Politique de confidentialité Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles dans certaines circonstances. Elle présente également les mesures mises en place pour préserver la confidentialité de vos informations. Enfin, elle précise les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement notre site ou en y accédant par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité. Nous ne collectons des informations que lorsque cela est nécessaire ou directement lié à notre relation avec vous. Nous conservons vos données conformément à la législation applicable ou aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez parcourir le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite, sauf si vous disposez d’un compte personnel sur le site auquel vous accédez à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. 1 — Les données que nous collectons Nous pouvons collecter certaines de vos informations lorsque vous souhaitez commander un produit sur notre site. Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au traitement de votre achat, au suivi de votre commande, au traitement d’éventuelles demandes ultérieures et à la fourniture de nos services. Les informations personnelles collectées peuvent notamment comprendre votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison si elle est différente, numéro de téléphone, informations de paiement et, lorsque cela est applicable, informations relatives à votre carte de paiement. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations disponibles sur notre site que vous avez demandés. Nous pouvons également utiliser ces informations pour gérer votre compte, vérifier les transactions effectuées en ligne, contrôler l’utilisation du site, identifier les visiteurs, améliorer la conception et le contenu des pages et personnaliser certains éléments du site. Nous pouvons réaliser des analyses démographiques et vous transmettre des informations utiles concernant nos produits et services, lorsque vous avez accepté de recevoir ce type de communication. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles ou marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous pouvons transmettre votre nom, votre adresse et les informations nécessaires à des tiers afin d’assurer l’exécution et la livraison de votre commande, notamment à nos transporteurs, agents de livraison ou fournisseurs. Nous pouvons conserver les informations relatives à vos commandes. Lorsque votre compte client le permet, vous pouvez consulter l’historique et les détails de vos achats et gérer certaines informations personnelles, notamment vos adresses. Vous êtes également responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et devez éviter de les communiquer à des personnes non autorisées. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une utilisation abusive de votre mot de passe lorsque celle-ci ne résulte pas d’une faute de notre part. Autres utilisations de vos informations personnelles Nous pouvons utiliser certaines de vos informations, avec votre accord lorsque celui-ci est requis, dans le cadre de sondages, d’études marketing ou à des fins statistiques, tout en veillant à préserver leur confidentialité. Nous pouvons également vous envoyer des informations concernant notre boutique, nos produits, nos offres, nos promotions, nos newsletters ou les services de nos partenaires lorsque vous avez accepté de recevoir ces communications. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez utiliser le lien « Se désabonner » présent dans les communications concernées. Nous pouvons également utiliser certaines données sous une forme anonymisée ou agrégée afin d’analyser la fréquentation du site, le comportement général des visiteurs et l’utilisation de nos communications. Ces données peuvent être communiquées à des tiers lorsqu’elles ne permettent pas de vous identifier personnellement. Concours Dans le cadre d’un concours, nous pouvons utiliser les informations fournies afin de gérer les participations, contacter les gagnants et communiquer les résultats ou les offres concernées. Les conditions spécifiques applicables sont précisées dans le règlement de chaque concours. Tiers et liens vers d’autres sites Nous pouvons transmettre certaines informations aux sociétés de notre groupe, à nos prestataires, agents ou sous-traitants lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services et conformément à la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour assurer la livraison des produits, traiter les paiements, réaliser des analyses statistiques ou marketing, lutter contre la fraude ou assister notre service client. Si notre entreprise, ou une partie de celle-ci, est vendue ou transférée, certaines bases de données contenant des informations personnelles peuvent également être transférées dans le respect de la législation applicable. Sauf dans les situations prévues par cette politique ou imposées par la loi, nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans autorisation lorsque celle-ci est légalement requise. Notre site peut contenir des publicités, des liens ou des contenus provenant de sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites externes. Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité. 2 — Cookies L’acceptation des cookies n’est pas nécessairement indispensable pour consulter certaines pages du site. Cependant, certaines fonctionnalités, notamment celles liées au panier et à la commande, peuvent nécessiter l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez certaines pages. Ils permettent notamment au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines préférences et d’améliorer votre expérience de navigation. Certains cookies peuvent également permettre de recueillir des informations techniques telles que l’adresse IP. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement. Notre site peut également utiliser des services d’analyse tels que Google Analytics. Lorsque ces services sont effectivement utilisés, certaines informations relatives à votre utilisation du site peuvent être collectées et traitées conformément aux conditions et politiques de confidentialité du fournisseur concerné. 3 — Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et procédurales appropriées afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la destruction. Lorsque nous collectons des informations via notre site, celles-ci peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par différents dispositifs de sécurité. Lorsque des informations de paiement sont transmises électroniquement, des technologies de chiffrement appropriées, telles que SSL/TLS, peuvent être utilisées. Cependant, aucune transmission ni aucun système de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue à 100 %. Nous vous déconseillons donc de transmettre des informations bancaires sensibles par des moyens de communication non sécurisés. Nos procédures de sécurité peuvent également nous conduire à vous demander de confirmer votre identité avant de vous communiquer certaines informations personnelles. Il vous appartient également de protéger vos identifiants, votre mot de passe et vos appareils contre toute utilisation non autorisée. 4 — Droits du client Concernant vos données personnelles, vous pouvez disposer, conformément à la législation applicable, de différents droits. Vous pouvez notamment demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et demander la correction des informations incorrectes ou incomplètes. Vous pouvez également demander, lorsque la législation applicable le permet, la suppression de certaines données, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations. Vous avez notamment le droit de demander à tout moment l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées sur notre site. Remarque importante pour ta boutique : ne publie pas automatiquement les passages sur les cartes bancaires, Google Analytics, comptes clients, newsletters ou concours si AfriBox n’utilise pas réellement ces fonctionnalités. Une politique de confidentialité doit correspondre aux données et outils que ta boutique utilise effectivement.